- Precious Dio -

大変申し訳ございません。
8/29〜9/1は
持病の手術のため、発送致しかねます。
上記ご了承の上、ご購入下さいませ。

数あるショップの中から
当店プレシャスディオをご覧頂き
ありがとうございます＊

ここでは、
ご利用頂く際の注意事項を記載しております。

気持ちの良いお取引ができるよう、
商品ご購入前に必ず、
ご一読くださいますようお願い申し上げます。

また、当ショップでご購入されたお客様は
以下全て同意いただいたものとみなします。
ご理解なくご購入された場合の、
返品返金交換クレーム等
対応致しかねますのでご了承下さいませ。

ご一読頂けず悪いレビューをされる方、
悪質ないたずら購入だとみなされる方は
システム上今後ご購入頂けなくなります。
ご了承くださいませ。

※お取り寄せ先の状況により
急な在庫切れもございますので、
ご注文完了後、発送間近でも
キャンセルさせて頂くことがあります。
予めご了承ください。
その際はご連絡、ご返金させて頂きます。

◆コンビニ払い等キャンセル処理できない
ご注文のご返金に関しまして、
ご案内メールをお送りした時点から
お返事のないまま２週間が経過しますと、
システム上発送済とさせて頂きます。
ご返金は連絡が取れ次第させて頂きます。
※ご返金方法は銀行振込のみとなります。
※コンビニ振り込み時の手数料のご返金は出来かねます。

★メールアドレスが間違っている方が
稀にいらっしゃいます。
・在庫切れでのキャンセル
・輸入遅延による遅れのご連絡など
個人アドレスからご連絡させて頂いておりますが、
メールが届かない場合があります。

もし不安な点などありましたら、
ショップのお問い合わせから
お気軽にご連絡くださいませ＊

■商品について

インポートアイテムや
ハンドメイド作品を販売しております。

インポート製品は日本の製品と比べて
縫製･検品レベルともに検品基準が異なります。

サンプル品で撮影している商品は、
実際の商品とは仕様や加工、デザイン、
生地、サイズ等が
若干異なる場合もございます。

日本の店舗で販売しているような
完璧な状態の商品をお求めの方は
当店でのご購入はご遠慮下さいませ。

ハンドメイド作品は、
機械で作るものより強度が劣ります。
ご理解くださいませ。

■発送について

ご入金確認後、
即納商品は約1〜2営業日で発送となります。
(営業日：月曜日〜金曜日)

予約商品と表記がある場合、
ご購入（コンビニ払い等の場合、ご入金日）の翌月中旬〜末頃の発送になります。
（例　8月10日に購入→9月中旬〜末頃に発送）
※仕入れができ次第発送致しますので、早まることもございます。ご了承くださいませ。

また、商品によって仕入れ元が異なり、ご注文順ではなく発送の順番が前後することがあります。

発送のご連絡から到着まで
約2〜5日ほど（離島を除く）です。

配送状況や関税、
商品によってはお届けまでに
さらにお時間を頂くこともございますので、
ご注文は余裕をもってされることを
お勧め致します。

※只今コロナウイルの影響により、
表記の通常よりお時間を頂く場合がございます。

また年末年始、GW等連休付近のご注文の場合、
いつもより発送までお時間を頂くことがあります。
ご理解、ご了承の程宜しくお願い致します。

２点以上ご購入の場合は、
全ての商品が揃い次第発送致します。
予約商品＋即納商品 でのご購入は
予約商品に合わせて同時発送となりますので
お日にちを頂きます。

即納商品だけ早めにお届け希望の方は、
予約商品とは別にお買い求め下さいませ。
予めご了承をお願い致します。

通常配送は普通郵便等です。
追跡、時間指定ありの配送方法をご希望の方は、
商品購入の際にオプションを選択してください。
（ご希望時間帯は、
・午前中・12時から14時・14時から16時、
・16時から18時・18時から20時
・20時から21時・希望しない
のいずれかを備考欄にご記入ください。）

購入時に時間についてのご記入がない場合、
追跡番号のみ発送時にお伝えしております＊

■宛先不明でこちらに商品が帰ってきた場合
発送しました商品が住所が不明となり、
こちらに帰ってきた場合、メールにてご連絡致します。
一週間以内に再送料のお振込を頂ければ再送致します。

それ以外は返金、再送の対応を致しかねますのでご了承下さいませ。

■返品・交換について
お客様により良い商品をお安くご提供するため、
当店では着用不可の不良品以外の返品・交換は
一切お受け致しておりません。
一方的にお客様から返品されたとしても、
返金交換には応じませんのでご了承くださいませ。

また、暴力的な言動が感じられ
極度に失礼なお客様、
故意に商品を傷つけたり
いたずらでの返品要求等されるお客様には
今後のご購入、お問い合わせを
ご遠慮頂きます。ご理解ください。

未成年者様のご注文は、
ご購入時に自己申告がない限り
成年とみなします。

ご注文の際は、よくご確認の上
お申し込みいただけますようお願い致します。

■カラー・イメージ
なるべく実際の商品に近い色・素材感を出すために
画像処理には最善を尽くしておりますが、
撮影時の光やお客様のご覧になるパソコン環境や
モニターの色具合により、
実際の商品と若干異なる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

■ご注意
商品の特性上、サイズ違い、
お客様の都合による返品・交換
（例：「思っていたのと違った」
「必要なくなった」
「支払いができなくなった」等）は
お受けできませんのでご了承ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、
万一ご注文の商品と内容が違う場合や
着用不可な商品の破損、傷みなどの
品質上問題のある不良品がございましたら
早急に返品・返金の対応をさせていただきます。

・お客様に落ち度のない不良品が届いた場合や
違う商品が届いた際、交換をご希望の場合、
交換品のお届けはご連絡頂いた日を基準に
翌月中旬〜末頃となります。
ご了承の上ご購入ください。

■不良品
・ 商品の破損・汚れ・キズ等がある
（ご使用に問題のない程度のキズ、軽度の汚れ、
縫製不良などは
許容範囲とさせていただいております。
ご理解いただきお買い求めくださいませ）

■注文商品とは全く異なる商品が届いた
大変お手数では御座いますが、
メールにてご連絡下さい、
早急に対応させて頂きます。


■返品・交換可能期間

商品到着日より７日以内

・事前連絡のない場合は返品をお受けできません。
・未使用の商品に限ります。
・商品お届けから８日以上を経過した場合
返品・交換をお受けできない場合もございます。
※商品到着後は商品をお確かめの上、
お早めにご連絡くださいませ。

【お支払い後のキャンセルについて】
全てのお支払方法での
ご決済完了後のキャンセルは
一切お受けできません。
予約商品につきましても、
お客様よりご入金確認がとれ次第
メーカーへ発注致します。
いかなる場合も、
お客様の都合でご入金後のキャンセルは
お受けできませんので、ご了承下さい。

■当店からのご連絡について

注文、決済後
noreply@thebase.in
より自動メールが送信されます。
このメールをもってご注文確定とさせて頂いております。

支払い情報を記載したメール
（購入完了メール）が届かないという場合、
迷惑メールフォルダ等を
ご確認いただきますようお願い致します。

※自動送信メールが届くまで、
数分～数時間かかる場合がございます。

また、
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、
迷惑メールフィルタ機能により、
BASEから送信したメールが自動的に
受信拒否されている可能性があります。

noreply@thebase.in を
メールアドレス指定受信、
もしくは、
thebase.in をドメイン指定受信に
設定いただくようお願いします。

なお、
自動送信メールは再送することができません。

お問い合わせへの回答、
欠品だった場合の当店からの個別のお知らせは
jamonjamonmelt@gmail.comから
送信しております。


■送料について
送料は全国一律500円となります。
１万円以上のご購入で送料無料になります＊

■納品書について
個人情報漏洩防止のため、同封しておりません。
予めご了承くださいませ。

トラブル防止のため
細かいことを色々と表記させて頂きましたが、
どうかご理解ください。

貴重なご縁を心待ちにしております＊

プレシャスディオ